絵画をお買い上げいただいたお客様への画商のつとめ

絵画を買うことは、買う側にとっては大変な決断です。しかしながら、多くの人々は予備知識のない中、画商の言葉を信用して絵画を買います。絵画が良いから買った、ステキだから買った、というよりも、画商を信じたから買ったという人が圧倒的に多いのです。

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画商とは、お客様との信頼関係で成り立つ商売です。お客様が画商を信用し、信頼してくれるからこそ、画商のおススメする絵画を見る気になり、買う気になるのです。
ですから、お客様が「この人の言うことなら間違いないだろう」、「この人の言うことを信じよう」と思ったその気持ちを、画商はいつまでも大切にするのです。
絵画をお買い上げいただいたお客様に対しては、画商として果たすべきつとめというものがあります。このつとめを果たさず、「売り逃げ」を決め込む画商は長続きしません。

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安定した固定客を持ち、長く営業を続けられている画商はかならずこのつとめを果たし続けています。

その、絵画をお買い上げいただいたお客様への画商のつとめとは、
お客様にとってのその絵画の価値を高めてあげることです。
特に購入した後、しばらくの間お客様は不安です。こんな絵を買ってしまったけれども本当によかったのだろうか、失敗したのではないか、と思うようになってきます。
その不安な気持ち、心配な気分を消してあげ、いかにお客様が正しい判断をしたか、良いお買い物をしたのかを伝えてあげることが、画商としてのつとめなのです。

購入後も画商から勇気付けてもらうことにより、お客様は自分が選んだ絵画への自信と、満足を深めていくようになります。

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