外商という名のエンターテインメント
画商にとって外商は勝負の場です。単なる営業外回りよりもはるかに緊迫感があり、気合いをいれていかなくてはなりません。なにしろ、高額な絵画なら一枚売れるか、売れないかで経営状態に大きな違いが出てしまいますから。
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外商先の選定、行くタイミング、おススメする絵画とその価格帯はよくよく慎重に吟味しましょう。訪問するお客様の好みや、以前話した話題、興味を持っていることなどはしっかり頭にインプットしておきます。
身だしなみもしっかり整え、絵画のお値段に見合ったスーツを着ていきます。靴を磨き、趣味の良い腕時計をはめ、白手袋を用意したら早速絵画をクルマに積んで出かけましょう。
絵画は4~5枚ほどクルマに積み込みますが、お客様にお見せするのは多くて2枚くらいです。
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その2枚を「ほしい」と言わせることができなければ画商として負けですから、プレゼンテーションはそれだけ真剣勝負で臨みます。
プレゼンテーションの場所として多いのは、社長室やお客様の自宅応接室など。高額な絵画を売るにふさわしい場所といえるでしょう。
ひととおりの世間話を済ませると、いよいよ絵画を慎重に包みから取り出して直接お客様の目の前で説明します。前日からみっちり覚えた流れるような説明は、画商によってはさながらテレビショッピングをナマで見ているような迫力があります。時代や文化背景を目で見えるように説明し、その絵画を手にすることがどれだけのステータスになるのかを話していきます。
こうしてお客様の居場所で絵画を売り込んでいく「外商」は、画商にとって勝負の場であると同時に、お客様にとってはいわばひとつのエンターテインメントといえるのではないでしょうか。
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