ライバル店との競争

コンビニ経営を始めるとき、人通りの多い場所ではすでにライバル店が出店しています。また、あとかた出店してきたライバルとの競争が激しくなることがあります。ライバルとの競争はコンビニ経営をしていくうえでの重要課題です。

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もともとコンビニ経営は他店との差別化がしにくい商売です。看板や店舗の外観、店舗内のレイアウトや商品の品揃えなどは、コンビニ本部からの指定、あるいは指示によってかなり決まってしまっているからです。
コンビニ店を利用する客も、「どうせどのコンビニも同じだろう」という気持ちでいることが多いです。だからこそコンビニは新規のお店でも安心して入れるのですが、どこへ行っても同じようなお店では客としても面白くありません。

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コンビニは他のお店と差をつけにくいですが、だからこそどうやって差をつけるかを考え、知恵をしぼることがとても大切です。
紙一重の差、ほんのちょっとの違いが大きく売上にはねかえってきます。
どんなことをすればお客様がほんのちょっとでもうれしく感じるのか、どんな工夫がリピーターをつくるのか、どんな品揃えが客単価を上げるのかを常に考え、それらがライバル店と比べて常に一枚上を行くように工夫をかさねていくことが、コンビニ経営者の役目であり、つとめです。
ライバル店は競争相手でもあり、また商売仲間でもあります。近いお店同士は競争しあうとともに、お互い協力しあい、助け合いましょう。
コンビニ同士で盛り上げあい、活気ある町づくりをしていくことが自分のお店の売上アップにもはねかえってくることですから。

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