営業マン２４個のあやまち

営業マンは売上を伸ばすためにいろいろな販促活動をします。しかしその営業活動がかえって売上を伸び悩ませているときがあります。このサイトでは営業活動によって生じる諸問題に焦点をあてます。

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２１．失敗を忘れようとする｜２２．「しくみ」を作らない｜２３．「売りこむ」のが仕事だと思っている｜２４．テストと改良をしない

売れない理由は、営業マンにあった？

せっかくすぐれた商品やサービスを持っていても、世の中の人々がそのことを知らなければ、その商品・サービスは存在しないのと同じです。また、たとえ多くの人々が商品・サービスを知っていたとしても、その魅力が伝わらなければ興味も持ってもらえないし、買ってももらえないのです。
商品やサービスを多くの人々に認知してもらい、興味を持ってもらうためには、営業活動がとても重要です。
まずは世の中の人々に知ってもらうことから営業活動は始まります。より多くの人々に知ってもらうためには、チラシなどの宣伝、広告といった手段があります。また、営業マンがお客様に直接アプローチして商品を紹介するという活動もとても大切です。
お客さんがその商品、サービスに興味をもってくれたならば、さらに詳しい説明をして理解を深めてもらいます。そこで「買いたい」という気持ちになってもらえれば具体的商談に入ることが出来ます。
営業活動とは、これら一連のプロセスを経て売上につなげていく活動のことです。
ところが、この営業活動そのものが売上を伸び悩ませている原因になっているときがあります。
まずは営業マンのアプローチのしかたです。場合によっては営業マンがしつこく感じられたり、うとまれたりします。
商品・サービスの説明も問題です。せっかく興味を持ったのに、営業マンの説明が退屈で興味を失ったということもあります。
せっかく「買いたい」という気持ちで盛り上がっていたのに、営業マンのひとことですっかり覚めてしまうこともあります。
せっかく売上を伸ばすために営業活動をしているのに、それがあだとなって売上を伸び悩ませていたとしたら、もったいない話ですよね。
このサイトでは営業活動そのものによって生じる諸問題に焦点をあて、より良い営業活動について考えていきます。
営業活動に悩む経営者、企業の方にとってご参考になれば幸いです。

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